Zhengzhou Tuke Horno Co., Ltd. - Política de privacidad

1. Introducción

Zhengzhou Tuke Furnace Co., Ltd. Ltd. ("Tuke Furnace", "nosotros", "nuestro") opera https://www.tubefurnacecn.com/ como plataforma informativa para soluciones de tratamiento térmico industrial. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de los visitantes que interactúan con nuestra exposición de productos, herramientas de comunicación en línea y correspondencia por correo electrónico. Cumplimos con GDPR, CCPA y otras leyes de privacidad relevantes.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal (facilitada voluntariamente)

Recogemos datos cuando usted:

• Presentar un consulta en línea o mensaje a través de nuestros formularios de contacto
• Enviar correspondencia por correo electrónico a nuestros equipos de ventas/técnicos
• Solicitar documentación del producto (por ejemplo, especificaciones del horno de vacío)

Categorías recogidas:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, puesto de trabajo
• Contenido de la comunicación: Consultas técnicas, especificaciones de equipos, requisitos de proyectos
• Contexto industrial: Sector industrial (semiconductores, aeroespacial, etc.), escala de producción, necesidades de procesamiento de materiales, etc.

2.2 Información técnica (recopilada automáticamente)

• Análisis del sitio web: Dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador, páginas visitadas (a través de Google Analytics)
• Patrones de uso: Tiempo de permanencia en las páginas de productos (por ejemplo, series de hornos tubulares), enlaces de descarga pulsados

No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de usuarios.

3. Cómo utilizamos su información

• Comunicación empresarial:
  • Responder a consultas sobre hornos de mufla, sistemas CVD, etc.
  • Proporcionar asistencia técnica para aplicaciones de soldadura fuerte al vacío o sinterización
  • Compartir estudios de casos específicos de la industria (por ejemplo, procesamiento de materiales de baterías).
• Mejora de los productos:
  • Analizar las peticiones más comunes para optimizar la navegación por el sitio web
  • Identificar tendencias en las necesidades de hornos industriales
• Cumplimiento legal:
  • Mantener registros para la certificación ISO 9001
  • Cumplir la normativa de control de las exportaciones de equipos de doble uso

4. Intercambio y divulgación de datos

• Terceros proveedores de servicios:
  • Alojamiento de correo electrónico (Microsoft 365) con protocolos de cifrado
  • Analítica web (Google Analytics) configurada con anonimización de IP
• Requisitos legales:
  • Revelar datos a las autoridades sólo cuando lo exija la ley (por ejemplo, documentación aduanera para envíos internacionales).

Nunca vendemos datos a anunciantes o terceros.

5. 5. Seguridad de los datos

• Todas las formas de comunicación utilizan Cifrado SSL
• Correspondencia electrónica almacenada en sistemas seguros en la nube
• Los documentos físicos se conservan un máximo de 3 años (referencia del ciclo de vida de los equipos industriales)

6. Sus derechos

• Acceso/Rectificación: Correo electrónico info@tubefurnacecn.com revisar o actualizar sus datos
• Borrador: Solicitar la eliminación de los mensajes en línea una vez finalizado el proyecto
• Opt-out: Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing mediante enlaces en los pies de página

7. Contacto

Responsable de protección de datos
Zhengzhou Tuke Furnace Co., Ltd.
Dirección: Avenida de la Ciencia, Zona de Alta Tecnología, Ciudad de Zhengzhou, Provincia de Henan, China
Correo electrónico: info@tubefurnacecn.com
Teléfono: [Insertar número de contacto]